Ingen vill ta ansvar för kaoset med köerna på Arlanda och drabbade resenärer kompenseras inte för missade flyg.
Missar flyg i kaoset – men ingen tar ansvar
Ola Söderlund
Uppdaterad: 14 juni 2022Publicerad: 14 juni 2022
ANNONS
Mest läst i kategorin
När Dagens Nyheter försöker bringa klarhet i hur många som missar sina flyg på grund av de ringlande långa köerna på Arlanda flygplats vill ingen aktör ge konkreta siffror, och ännu mindre ta ansvar.
Konsumenternas Försäkringsbyrå uppger att man får ett par samtal om dagen.
“Det är väldigt frustrerade och besvikna konsumenter. De tycker att de har gjort allt som går att göra men sen är det ingen som ansvarar”, säger Anna-Karin Baltzari Danfors, chef på Konsumenternas försäkringsbyrå, till tidningen.
Varken flygbolag eller researrangörer är skyldiga att kompensera resenärer som missar sina flyg till följd av kaoset på Arlanda.
Konsumenterna har inget skydd i kaoset
Om de däremot fastnar i biltrafiken eller att deras tåg är försenat eller inställt kan det ingå i reseförsäkringen, alternativt om du blir sjuk eller råkar ut för en olycka – då kan hemförsäkringen gälla.
Men för den alarmerande kösituation som nu uppstått på Arlanda, på grund av ökat tryck efter pandemin, saknas konsumentskydd, berättar DN.
Helstatligt ägda Swedavia, ansvarig flygplatsoperatör, slipper därmed betala ut ersättning till upprörda flygresenärer.
“Det är fullständigt häpnadsväckande”, säger Didrik von Seth, generalsekreterare för svenska resebranschföreningen och även kommunpolitiker för Centerpartiet i Huddinge, till Dagens Nyheter.
ANNONS
Swedavia hänvisar klagomål till flygbolagen, som alltså inte har några skyldigheter.
I SvD rapporteras det om stressade resenärer som är oroliga för att missa sitt flyg, “smockan hänger i luften…”
Läs även: Polis ryckte ut på Arlandas kökaos
Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Ola Söderlund
Utbildad journalist med 35 år i yrket och med erfarenhet från kvällspress, lokaltidningar, den kristna tidningen Dagen och Sveriges Radio. Bevakar i huvudsak börs- och finansmarknaden för Dagens PS. Har tidigare varit kriminalreporter, allmänreporter, nyhetschef på dåvarande Miljöaktuellt och chefredaktör för en branschtidning.
Ola Söderlund
Utbildad journalist med 35 år i yrket och med erfarenhet från kvällspress, lokaltidningar, den kristna tidningen Dagen och Sveriges Radio. Bevakar i huvudsak börs- och finansmarknaden för Dagens PS. Har tidigare varit kriminalreporter, allmänreporter, nyhetschef på dåvarande Miljöaktuellt och chefredaktör för en branschtidning.
ANNONS
Vill du skriva korrekta och trygga avtal som egenföretagare?
Ett bra avtal kan hjälpa dig och kunden att reda ut en eventuell tvist, men det bästa är att se till att vara så överens i avtalet att en tvist aldrig uppstår. Med Unionen Egenföretagare kan du får hjälp att skriva korrekta och trygga avtal.
Kontakta Unionen
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
