Försenat flyg är en sak, men att hinna med flyg som avgår innan avgångstid kan bli besvärligt för resenärer. Nu döms en flygjätte att ersätta biljetterna.
Flygjätte i blåsväder – flög innan avgångstid


Mest läst i kategorin
Det är Lufthansa som har hamnat i blåsväder sedan flygjätten flög innan bestämd avgångstid – utan att informera resenärerna.
Flög innan avgångstid till Tunisien
Det var ett flyg mellan Stockholm och Tunis, med mellanlandning i Frankfurt, i juni 2022 som Lufthansa valde att tidigarelägga.
Det ledde till att tre resenärer missade flyget, berättar Dagens Juridik.
Det var inte enbart ett tidigare flyg, bolaget hade inte heller gått ut med information om att det var en ny tid som gällde.
Senaste nytt
Fick inte full ersättning i tingsrätten
När målet gick upp i tingsrätten stod det dock inte klart hur mycket tur- och returbiljetterna verkligen hade kostat mellan Sverige och Tunisien med Lufthansa, och de tre resenärerna kunde därför inte bli ersatta för hela sina flygbiljetter.
Hovrätten gav resenärerna rätt
Hovrätten såg emellertid annorlunda på saken, där det var glasklart att den ursprungliga resan avsåg både en tur- och returresa.
Ett sådant biljettpris tillsammans med extra utgifter uppgick till 22 576 kronor, och det är även en kostnad som Lufthansa inte ifrågasätter utan istället nu betalar ut i ersättning till var och en av resenärerna som missade sitt flyg.
Det tog alltså nästan tre år men pengarna kom resenärerna till hands till slut.
Frågan är dock om de kommer välja Lufthansa nästa gång de ska bege sig ut i världen.
Läs även:
Lista: Så bra – och dåliga är flygbolagen i Europa. Dagens PS
Fossilfria flygen når inte målen – måste nysatsa. Dagens PS
ANNONS

Reporter på Dagens PS baserad i Sydney, Australien. Lång erfarenhet av resereportage.

Reporter på Dagens PS baserad i Sydney, Australien. Lång erfarenhet av resereportage.