Självincheckning inför en flygresa kan vara både smidigt och tidsbesparande. Möjligen med brasklappen att du alltid bör vara på din vakt. Om inte kan flygresan bli en dyr historia.
Flyg-fiasko: Checkade in själv – fick böta 2 000 kronor
Jennie Nysted
Uppdaterad: 18 sep. 2023Publicerad: 18 sep. 2023
ANNONS
Mest läst i kategorin
I en tid då det mesta automatiserats har livet som resenär förenklats i flera steg. Det gör det möjligt att i god tid checka in både dig själv och ditt bagage inför en flygresa, och i bästa fall minimera köandet.
I sämsta fall kan det dock generera oförutsedda avgifter.
Något som hälso- och säkerhetschefen Damian Lloyd nyligen blev varse då han en månad i före sin avresa till Gran Canaria checkade in sig själv och sin familj med flygbolaget Ryanair.
Allt för att på flygplatsen få beskedet av flygbolaget att hans platser “avmarkerats av sig själva”, rapporterar BBC.
Tvingades checka in igen
Det var när streckkoderna inte kunde scannas som felet upptäcktes. Lloyd fick då veta att han behövde checka in på nytt – och betala en avgift för det.
Närmare bestämt då 165 pund, motsvarande 2 295 kronor.
Detta trots att han med sig till flygplatsen hade de utskrivna boardingkorten för sin incheckning.
ANNONS
Senaste nytt
Kundtjänst stängd
ANNONS
En viktig detalj i sammanhanget är också att Ryanairs kundtjänst vid just denna tidpunkt var stängd, varför familjen motvilligt tvingades betala för att kunna kliva ombord och komma iväg.
Detta då passagerare inte får äntra planet såvida boardingkort inte skannats enligt Ryanairs policy.
Efter att Lloyd utan framgång försökt få sina pengar tillbaka har ärendet sedan dess utvecklats till en tvist.
Något som en talesperson på Ryanair motiverar med att Lloyd avmarkerat sig på bolagets webbplats. Han ska även ha ignorerat det popup-fönster som varnade för felet.
Därav avgiften.
Kritiserade avgifter
En förklaring som Lloyd med familj motsätter sig. I synnerhet då Ryanair årligen drar in hundratals miljoner.
Nu blir det upp till tvistlösaren AviationADR att reda ut vem som har rätt.
Ryanair har tidigare kritiserats för sina avgifter. Senast då ett äldre par debiterades 1 500 kronor, då de av misstag laddat ned biljetter för retur- och inte utresa, skriver BBC.
ANNONS
Relaterad läsning:
Läs även:
Jobb på distans? I den här italienska byn bor du gratis
Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Jennie Nysted
Redaktionschef på Dagens PS som bland annat bevakar världen, företag och privatekonomi.
Jennie Nysted
Redaktionschef på Dagens PS som bland annat bevakar världen, företag och privatekonomi.
ANNONS
Vill du skriva korrekta och trygga avtal som egenföretagare?
Ett bra avtal kan hjälpa dig och kunden att reda ut en eventuell tvist, men det bästa är att se till att vara så överens i avtalet att en tvist aldrig uppstår. Med Unionen Egenföretagare kan du får hjälp att skriva korrekta och trygga avtal.
Kontakta Unionen
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
