Jobbet som chef kan vara krävande. Det kan Hannu Rauma på Student Marketing Agency i Vancouver intyga. Han kände sig ofta trött och överväldigad, tills företaget började använda en AI-chef.
Trötta chefen fick AI-hjälp – då gick det bättre
Mest läst i kategorin
Hannu Rauma, senior chef på Student Marketing Agency, beskriver hur han kände sig frustrerad av att ständigt behöva hantera problem bland sina 83 anställda.
“Jag blev nedtyngd av allt som gick fel bland medarbetarna och jag kände mig besviken,” säger han till BBC.
“Definitivt förlängt mitt liv”
I november förra året förändrades allt när företaget började använda en AI-chef utvecklad av det amerikanska företaget Inspira.
AI-chefen hjälper anställda att planera sina arbetstider och scheman. Den påminner dem om deadlines och skickar regelbundna meddelanden för att stämma av så att arbetet går framåt enligt plan. AI:n hjälper även till med fakturering och annan administration.
“Nu kan jag fokusera på företagets tillväxt och alla positiva aspekter. Det har definitivt förlängt mitt liv,” säger Hannu Rauma.
Senaste nytt
Rapporterar om ökad produktivitet
Student Marketing Agency är inte ensamma om att använda AI-chefer.
Enligt International Data Corporation (IDC) använder 80 procent av världens 2 000 största och mest inflytelserika företag enligt Forbes årliga lista AI-baserade system för att hantera uppgifter som anställning, uppsägning och utbildning av medarbetare.
Enligt Academy to Innovate HR (AIHR) har generativ AI, inklusive verktyg som ChatGPT, visat sig vara mycket effektiva i olika HR-funktioner, från rekrytering och introduktion till prestationshantering och arbetsplanering.
Företag som använder AI-chefer rapporterar ofta om ökad produktivitet och bättre arbetsmiljö.
Risker finns
Professor Paul Thurman från Columbia University varnar dock för att helt ersätta mänskliga chefer med AI.
“Mellanchefer är den mest kritiska nivån i varje organisation,” säger han.
“AI kan frigöra chefer från rutinuppgifter, men mänskliga chefer är bättre på att ge mentorskap och coaching.”
“Ingen motståndskraft”
En annan oro är cybersäkerhet. James Bore, chef för cybersäkerhetskonsultfirman Bores, påpekar att AI-system kan bli mål för hackare som vill komma åt företagets processer och immateriella egendom.
“Om du förlitar dig på AI och ersätter människor, har du ingen motståndskraft om systemet skulle fallera,” säger James Bore.
Läs även:
AI får anställda att känna sig lata. Dagens PS
Då kan AI konkurrera ut restaurangpersonal. Dagens PS
Reporter på Dagens PS som bland annat bevakar världen och politiken.
Reporter på Dagens PS som bland annat bevakar världen och politiken.