Säkerhetsexpert: Telia hjälper mobilgangsters

Det hävdar säkerhetsexpert Dick Malmlund på SvD Näringslivs debattsida.

Samtidigt omsätter företagen, som skrupelfritt blåser intet ont anande kunder, hundratals miljoner kronor, skriver han.

Dick Malmlund förklarar att de kriminella mobilaktörerna ringer och erbjuder kunder att byta abonnemang. De lovar samtidigt att betala slutfakturan om de sitter fast i ett avtal.

“Det är många som tackar ja till erbjudandena. Men de upptäcker snart att antalet abonnemang och kostnaderna i stället ökar. Dessutom skickar försäljaren ofta med läsplattor, högtalare eller hörlurar som kunderna uppfattar som gåvor för att de byter operatör. Men de är i stället svindyra hyresavtal där produkter kostar cirka fyra gånger mer än att köpa dem. Och slutfakturan, som säljaren lovade att betala till den gamla operatören, den blir aldrig betald av säljaren”, skriver säkerhetsexperten i debattartikeln på SvD.

Drabbade kunder som kontaktar de oseriösa företagen och bestrider fakturorna får sedan en ljudfil med en inspelning på tio sekunder, där de svarat ja på alla frågor – “ett märkligt sätt att styrka ett avtal där de väsentliga villkoren inte finns med”, konstaterar Dick Malmlund, som även berättar om fall där kunderna nobbat operatörsbyte men ändå får besked om att de håller på att byta operatör.

“När de då förklarar för Telia och att de inte vill att numret flyttas, hänvisas de till det företag som utan medgivande begärt portering (flytt) av numret. Telia kräver alltså, att kunderna som fått sitt nummer obehörigen flyttat, skall vända sig till företag de aldrig pratat med”, skriver Dick Malmlund, som alltså anser att Telia på det här sätter hjälper kriminella att kidnappa telefonnummer.

Telia borde i stället, menar han, värna om sina  kunder och alltid begära in fullmakt.

“Svårare än så är det inte”, slår Malmlund fast på SvD Debatt.