För Klarna-chefen Sebastian Siemiatkowski är framtiden inte bara ljus. AI kan nämligen göra hans jobb – och det gör honom dyster.
Klarna-chefen dyster: Hans jobb kan bli onödigt
Mest läst i kategorin
Det lär komma en tid då AI inte bara assisterar oss vid utförandet av småuppgifter. Istället lär intelligensen kunna utföra i princip alla våra jobb. Åtminstone enligt Klarnas Sebastian Siemiatkowski. Han är övertygad om att vi snart är där.
“AI är kapabel att göra alla våra jobb, även mitt”, skriver han i ett inlägg på X.
Och han menar det. För honom handlar jobbet som vd om att resonera och fatta beslut baserat på erfarenhet och kunskap – något AI redan är extremt bra på.
“Dystert, men vi måste vara ärliga”
“Jag är inte nödvändigtvis jätteexalterad över detta. Tvärtom är mitt arbete en väldigt viktig del av vem jag är, och insikten att det kan bli onödigt känns dyster”, skriver Siemiatkowski.
Men istället för att blunda för verkligheten väljer han att omfamna den.
“Jag tror att vi måste vara ärliga med vad vi tror kommer att hända. Och jag föredrar att lära och utforska än att låtsas som att det inte existerar”.
Klarna låter AI ta över
Att Siemiatkowski har stark tilltro till AI:s kapacitet är förvisso ingen nyhet.
På bara ett år har Klarna skalat ner personalstyrkan med 22 procent, enligt Fortune.
Redan i början av 2024 introducerade Klarna en ny AI-bot som hjälper bolaget hantera förfrågningar från 150 miljoner globala konsumenter.
Assistenten gör samma arbete som 700 heltidsanställda på kundservice hade gjort – något som innebär stora kostnadsbesparingar och, enligt Siemiatkowski, högre löner för resterande anställda.
Läs mer: Klarna ersätter anställda med AI. Realtid
Kan AI verkligen bli vd?
Redan 2023 svarade hela 49 procent av de tillfrågade cheferna att deras jobb kan automatiseras av AI. Detta enligt en undersökning från edX.
Men inte alla är lika övertygade.
“Idén att AI skulle kunna utföra alla mänskliga jobb, inklusive rollen som vd, är fortfarande mer spekulativ än realistisk”, säger Akash Nigam, vd för AI-avatarföretaget Genies, till Fortune.
Han menar att AI visserligen är bra på dataanalys och strategisk planering, men att intelligensen saknar det som faktiskt gör en bra chef: känslomässig intelligens, anpassningsförmåga och empati.
Läs också: Klarna köper FI:s “böter” på halv miljard. Dagens PS
Bevakar i huvudsak privatekonomi och företagande.
Bevakar i huvudsak privatekonomi och företagande.