Sonos

Efter magplasket – Sonos lovar bot och bättring

Sonos, känt för sina trådlösa ljudsystem, har nyligen genomfört en intern utredning efter en misslyckad app-uppdatering i maj. Nu presenterar de sju åtgärder för att försöka återvinna kundernas förtroende. Vd:n Patrick Spence erkänner att lanseringen av den nya appen inte gick som planerat. “Vi har gjort misstag”, säger han. “Men nu har vi analyserat vad …