Förändringarna att undvika: “60 procent skjuter sig i knät”
60 procent av alla förändringar som görs på en e-handelssajt ger inga resultat eller gör saker sämre. “Magkänslan är död. Vi måste agera på data, och det är enklare än någonsin att göra det”, säger Lukas Rogvall på Symplify. När en person ogillar en produkt eller upplevelse så är sannolikheten tio gånger högre att personen …
