Vändpunkt? Nu kommer ny bedrägeri-dom 

Förändring på gång? 

Frågan handlar om vad som egentligen är en ”behörig transaktion”. 

Enligt KO bör bankerna vara skyldiga att ersätta kunder, även om de själva genomför överföringen i tron att de pratar med banken. 

“Vi ser ju att den här frågan är så viktig för så många människor att det är bra om domstol tittar på det också. Vitsen med detta är att klarlägga hur juridiken egentligen ser ut”, säger Kristofer Johannesson, biträdande Konsumentombudsman, till DN.

Bankens ansvar i bedrägerier

KO vill också att domstolen klargör bankernas ansvar när kunder visar avvikande beteenden, som i det här fallet när en kund plötsligt överför hela sin besparing. 

“Hur många gånger har någon haft behov av att utfärda ett nytt bank-id och sedan väldigt nära inpå det föra över hela sitt livs besparingar till någon annan? När så avvikande mönster förekommer, vad har banken för ansvar att vidta någon åtgärd”, frågar sig Johannesson. 

Oavsett måndagens dom förväntas fallet gå vidare till högre instanser, vilket kan ge klara regler för hur bankerna ska hantera bedrägeridrabbade kunder i framtiden.

Läs också:

Kravet: Bankerna ska göra mer mot bedragarna. Dagens PS

Här minskar – och ökar – bedrägerierna. Dagens PS