En barnfamilj som reste med SAS fick sitt flyg försenat – vilket ledde till en ombokad biljett och extrakostnader på över 18 000 kronor. Flygbolaget vägrade betala, och skyllde på att ett blixtnedslag – som inte hänt.
Ugglor i mossen: Planet inte alls träffat av blixten
Mest läst i kategorin
Goran Marincic skulle inte få några pengar från SAS för den försening som han och hans familj drabbades av när deras plan inte lyfte i tid. Flygbolaget påstod nämligen att flygbolaget träffats av blixten, när Goran bad om ersättning för kostnaderna som uppstod.
Force majeure?
Naturkatastrofer och väder som blixtnedslag omfattas nämligen inte av EU:s försäkringsregler, då de ligger utanför bolagets kontroller.
Men Goran anade ugglor i mossen, berättar han i en intervju med Dagens Nyheter.
Senaste nytt
Ugglor i mossen
”Jag bad dem förse mig med någonting som styrker det för det gick inte ihop med informationen vi fick när vi klev ombord, och inte heller med tiden vi blev försenade. Kontrollerna efter en blixtträff tar som jag förstår det betydligt längre tid”, säger Goran Marincic till DN.
Missade planet
De skulle flyga från Stockholm till Paris och där byta till ett flyg till Kroatien. Trots att flygplanet fanns på Arlanda flygplats i tid så försenades planet i två timmar. Det gjorde att familjen missade planet till Kroatien. Han blev totalt 9 timmar sen.
Inga bevis
Eftersom han inte fick några bevis från SAS så trodde han att de antingen hade gjort kontrollen för snabbt efter blixtnedslaget, eller att det helt enkelt inte hade inträffat något blixtnedslag.
Transportstyrelsen styrkte Gorans tes, skriver DN.
Slutet gott
”Det finns inga tecken på blixtnedslag på det flygplanet som slutligen flög. Däremot hade man natten innan gjort en teknisk undersökning på det aktuella planet och behövde granska vätskenivåer på morgonen”, säger Staffan Söderberg, sektionschef för flygbolag på Transportstyrelsen till DN.
Ett annat plan hade träffats av blixten samma dygn, men det hade ingenting med Gorans familjs resa att göra.
Efter Dagens Nyheters granskning har SAS hört av sig till Goran Marincic och meddelat att de kommer göra en utbetalning för att ersätta kostnaderna som uppstod i och med förseningen.
Läs mer om SAS och flygplan:
Det går bra för SAS skandinaviske rival – Dagens PS
SAS rusar på första goda rapporten på åratal – Dagens PS
Skräll: SAS redovisar vinst – Dagens PS
Reporter på Dagens PS med fokus på bland annat privatekonomi.
Reporter på Dagens PS med fokus på bland annat privatekonomi.
Ett bra avtal kan hjälpa dig och kunden att reda ut en eventuell tvist, men det bästa är att se till att vara så överens i avtalet att en tvist aldrig uppstår. Med Unionen Egenföretagare kan du får hjälp att skriva korrekta och trygga avtal.