Trots sjukskrivning – inga pengar i sikte

Försäkringskassans handläggningstider har blivit en ihållande huvudvärk för många svenskar. 

Just nu väntar över 60 000 personer på besked om sjukpenning, vilket är nästan 20 000 fler än vid samma period förra året.

SVT pratade med Linda Kaarinasdotter Kärki, som är sjukskriven för ångest och utmattning. Hennes väntan på besked hade då nått 45 dagar.

“Jag har svårt att inte tänka på Försäkringskassan om dagarna. Om jag inte hade behövt tänka på dem, då hade jag kunnat fokusera på att läka”, säger Linda.

Den oändliga telefonkön

Det är inte bara de långa väntetiderna som är frustrerande. 

Att nå Försäkringskassan via telefon har blivit en prövning i sig. Förra veckan var den genomsnittliga väntetiden i telefon för sjukpenningsärenden hela 50 minuter, jämfört med 11 minuter för ett år sedan.

Försäkringskassans generaldirektör Nils Öberg har tidigare i somras pekat på en ansträngd ekonomi och minskad personalstyrka som orsaker till problemen. 

Samtidigt varnar myndigheten för att väntetiderna kan bli ännu längre under hösten om inte mer resurser tillförs.