Tingsrätten till lurad pensionär: "Skyll dig själv"

Under många år harbedrägerier mot bankkunder ökat kraftigt. Sätten att luras har blivit fler och många har förlorat mycket stora summor till bedragarna.

Sommaren 2022 kom en dom från Högsta domstolen som ökade drabbade konsumenters möjligheter att få pengarna tillbaka av banken efter ett bedrägeri.

Men HD-domen har inte blivit vägledande för alla typer av bankbedrägerier, konstaterar nu Konsumentverket.

När utsatta bankkunder manipuleras att själva föra över pengarna till bedragarna får de ingen hjälp.

Med den praxis som nu gäller hos bankerna och Allmänna reklamationsnämnden får den drabbade i dessa fall ta hela förlusten själv.

Uppringd och lurad

KO har biträtt en person. Han blev uppringd av en bedragare som påstod att John-Erik utsatts för ID-kapning och att 100 000 kronor försvunnit från hans bankkonto.

Han lurades att swisha pengar och har därför inte blivit ersatt av banken.

KO har sedan bistått John-Erik i domstolsprocessen vid Stockholms tingsrätt. KO hade ambitionen att den vägen få fram en tydligare och bättre domstolspraxis.

Det var med förhoppningen att få bankerna att ta ett större ansvar för att förhindra bedrägerier – och att fler som ändå drabbas ska ersättas av banken.