Bedragare länsade hennes konto – "kan inte plugga"

Sex veckor har gått sedan bedrägeriet som kostade Nathalie Abelin nästan 100 000 kronor. Men banken hör inte av sig och nu börjar terminen.

Det rapporterar SVT i ett videoreportage med intervju på sin hemsida.

Stressad

“Man blir väldigt stressad när tiden går, det känns som att banken har glömt bort mig trots att jag ringt många samtal”, säger Nathalie Abelin till SVT.

Bedrägeriet var rafinerat. Någon påstod på sociala medier att de utlovade ett studentboende. Nathalie nappade och skannade en QR kod med sin bank-id.

Men bakom QR-koden fanns skadlig programvara som använde sig av identifieringen för att tömma hennes konto.

På några sekunder var de borta, skriver SVT.

“Det blir svårt för mig att påbörja studierna utan pengarna. Klockan tickar”, säger Nathalie Abelin.

Det är inte bara pengarna som står på spel. Om hon inte får dem innebär det att hon inte kan bo i Uppsala och påbörja sin utbildning.

Risken är stor att hon inte får tillbaka pengarna, skriver SVT.

Detta eftersom transaktionen inte ses som obehörig, menar jurister som SVT Nyheter Uppsala talat med.

Nathalies pappa Christian är inte imponerad av bankens agerande.

“Bank-id är skapat av bankerna som ett system som ska vara ska vara skyddat för sina kunder. När det blir en genomträngning och det inte håller måste banken ta sitt ansvar”, säger han i videoinslaget.

Swedbank svarar skriftligt till SVT att det pågår en utredning och att varje fall prövas individuellt.