Konsumentverket hotar mobiloperatören Kviq med ett vite på 1,5 miljoner kronor om man fortsätter sin tidigare marknadsföring.
Mobiloperatör hotas av miljonböter
Torbjörn Karlgren
Uppdaterad: 17 feb. 2025Publicerad: 17 feb. 2025
ANNONS
ANNONS
Mest läst i kategorin
Mobiloperatören Kviq har under 2023 och 2024 blivit ett fall för Konsumentverket.
Under de två år fick företaget in ett 40-tal anmälningar med klagomål från konsumenter, som råkat ut för vilseledande säljsamtal från företaget.
Säljarna uppgav de ringde från exempelvis Telia eller Tre, men hade i själva verket inget samarbete med de företagen utan ville enbart sälja sina egna mobilabonnemang.
Vilseledande lögner
Förutom lögnen att de ringde för mer välkända företags räkning påstod säljarna att man skulle få lägre pris om man tackade ja i ett sms från Kviq.
Men i stället för lägre pris innehöll sms:et avtal för ett helt nytt mobilabonnemang från Kviq. Abonnemanget var också bundet i två år, rapporterar Konsumentverket.
ANNONS
Senaste nytt
”Förbjudet”, säger KO
”Det här abonnemanget hade inte konsumenterna vare sig beställt eller någon nytta av eftersom de redan hade abonnemang hos andra företag. Dessutom vilseleddes de att svara ja på sms:et under pågående samtal vilket är förbjudet”, säger Pär Magnusson, processråd vid KO.
Kan kosta 1,5 miljoner
ANNONS
Nu förbjuder Konsumentombudsmannen, KO, företaget att agera så och om de bryter mot förbudet hotar ett vite på 1,5 miljoner kronor.
KO kräver även att företaget är tydligt med vilka de är när de kontaktar konsumenter och att syftet med ett samtal är att sälja företagets egna abonnemang.
Företaget har meddelat att de slutat att sälja mobilabonnemang till privatpersoner utan i stället riktat in sig på företagskunder, skriver Konsumentverket.
Kundstorm mot mobiloperatör – höjda priser utan varning. Dagens PS
Varningen: Då blir det dyrt att säga upp gratisabonnemanget. Dagens PS
Konflikt kan fördröja 5G inomhus: “Extremt frustrerande”. Realtid
Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Torbjörn Karlgren
Reporter på Dagens PS med gedigen bakgrund som bland annat bevakar privatekonomi.
Torbjörn Karlgren
Reporter på Dagens PS med gedigen bakgrund som bland annat bevakar privatekonomi.
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS