Olaglig marknadsföring, påhittade tävlingar och lögner om avtal. Det har lett till 400 anmälningar mot ID-skyddsföretag på ett år.
ID-skyddsföretag anmälda 400 gånger
Torbjörn Karlgren
Uppdaterad: 04 mars 2025Publicerad: 04 mars 2025
ANNONS
ANNONS
Mest läst i kategorin
Varje ny sektor, bransch, innovation eller annan nyhet som rör människor och pengar – ur någon vinkel över huvud taget – lockar till sig nya skojare och kriminella.
Det gäller även den växande sektorn för ID-skydd där Konsumentverket nu återigen sätter ned foten.
Många konsumenter har hört av sig till verket sedan de fått fakturor från ID-skyddsföretag utan att ha beställt deras tjänster.
Av anmälningarna framgår också att säljarna ofta är påstridiga, aggressiva och skrämmer upp de potentiella kunderna.
Olagliga arbetsmetoder
Det här har lett till att under 2024 och hittills i år har företag som säljer ID-skydd anmälts cirka 400 gånger till Konsumentverket.
Det är en rad av oetiska och olagliga arbetsmetoder som avslöjas i anmälningarna.
Ett exempel är att säljarna felaktigt kan påstå att det redan finns ett avtal som är på väg att förlängas med fem år, men att man nu erbjuder kunden att minska förlängningen av avtalet till tre år.
Företagens säljare överdriver också riskerna i att människors personnummer finns på nätet och hävdar ibland att företagets system ser att bedragare just är på väg att försöka köpa varor i den uppringde kundens namn.
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
Riktar in sig på äldre
”Detär inte lagligt att överdriva riskerna och skrämmas med syfte att sälja företagens produkter. Vi ser även att en del företag riktar in sig på äldre människor som kan vara extra utsatta när det handlar om den digitala miljön”, säger Adna Jetis, jurist på Konsumentverket.
Förutom vilseledande uppgifter enligt ovan, med uppgifter om hotande faror, har företagens säljare förmått konsumenter att svar aja på sms i tron att de då enbart ska få mer information hemskickad.
Enligt anmälningar till Konsumentverket har företaget i stället börjat fakturera konsumenterna, trots att de inte har något giltigt avtal, vilket strider mot lagen.
Påhittade tävlingar?
Vissa ID-skyddsföretag har även lockat med priser i tävlingar, där både tävling och priser ser ut att vara påhittade och enbart är ett sätt att få människor att fasta i prenumerationstjänster för tusentals kronor.
Genomgående gör företagen det svårt för konsumenter att använda sin lagenliga ångerrätt och svårt att säga upp avtal.
Företagen har nu fått krav på sig från Konsumentverket om att, bland annat, skicka in samtalsmanus, inspelade säljsamtal och bevisa att det finns avtal mellan företaget och ett antal konsumenter.
Flera av de nu aktuella företagen har tidigare granskats av Konsumentverket men sedan låtit bli att genomföra utlovade rättelser. Det gör att verket nu överväger rättsliga åtgärder mot dem via KO.
ANNONS
Konsumentverket larmar: AI-bluffsajter lurar svenska kunder. Dagens PS
Konsumentverket: Bluffsajterna som lurar svenska kunder. Dagens PS
Konsumentverket polisanmäler bedrägeriförsök. Realtid
Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Torbjörn Karlgren
Reporter på Dagens PS med gedigen bakgrund som bland annat bevakar privatekonomi.
Torbjörn Karlgren
Reporter på Dagens PS med gedigen bakgrund som bland annat bevakar privatekonomi.
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
ANNONS