Volvo la ner – Hyre tar över och dumpar priserna

Volvos avsked från bildelningsmarknaden öppnar upp för nya aktörer. Hyre, Nordens största bildelningstjänst, är snabba på att fylla tomrummet och lanserar nu Volvobilar i sin flotta i Stockholm.

Till skillnad från Volvo on Demand, som riktade sig mot premiumsegmentet, satsar Hyre på låga priser och hög tillgänglighet.

“Vi kan hyra ut samma bilmodeller som Volvo on Demand för halva priset och ändå gå med vinst”, säger David Öberg, vd för Hyre i Sverige.

Hyre erbjuder ett brett utbud av bilmärken för att möta olika behov. Enligt Öberg är närhet, enkelhet och pris avgörande faktorer för kunder som använder bildelningstjänster.

Med Hyres app kan du enkelt boka en bil, låsa upp den och betala hyran – helt utan att behöva stå i kö. Vägtullar, bränsle/laddning och hyra beräknas automatiskt i realtid, vilket ger dig full kontroll över kostnaderna.

Teknik i fokus – men kundnöjdheten sviktar?

Hyre är ett teknikdrivet företag med fokus på att skapa en smidig kundupplevelse. De utvecklar sina egna plattformar och strävar efter att vara i framkant när det gäller innovation. Med 40 anställda i Norge, Sverige och Danmark har de ambitionen att vara snabbare och mer flexibla än sina konkurrenter.

Men trots ambitionerna om en “fantastisk kundupplevelse” visar omdömen på Trustpilot en annan bild. Hyre får endast 2,9 stjärnor av fem möjliga, och kritiseras bland annat för dåligt underhållna bilar, höga självrisker och bristfällig kundsupport. Flera användare beskriver negativa erfarenheter med allt från trasiga bilar till problem med appen och inpasseringskoder.