APEAL är en amerikansk undersökning som redogör för bilägares upplevelse vid köp av en ny bil. Modellen med nöjdast ägare är sannolikt inte den du tror.
Nya bilarna med nöjdast ägare - elbilar ligger efter
Morgan Petri
Uppdaterad: 25 juli 2023Publicerad: 25 juli 2023
ANNONS
Mest läst i kategorin
ANNONS
Jämför bilförsäkring
I undersökningen APEAL, som omfattar 84 555 ägare till bilar av modellår 2023, utvärderar ägarna sin upplevelse baserat på minst 37 kriterier.
Det kan vara allt från insteget till känslan vid gaspådrag. Alla attribut delas upp i tio kategorier som är värda 100 poäng vardera.
Det högsta betyget en bilmodell kan få i APEAL är således 1 000 och medelvärdet var 845, en minskning jämfört med 2022 och även 2021.
Undersökningen görs 90 dagar in i ägandet.
Elbilar knappar in på förbränningsbilarna
Genomsnittet för fossilbilar är 843 vilket är samma betyg som laddhybriderna.
De renodlade elbilarna ökade med två poäng och landar på 840 vilket gör att skillnaden endast är tre enheter.
Tesla inkluderas inte bland elbilarna utan räknas separat på grund av deras stora marknadsandel.
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
Teslas kunder är mindre nöjda
Tesla var med i undersökningen först förra året. Då briljerade de med ett betyg på 887.
I år tappar de hela nio poäng och landar på 878, vilket fortfarande är högt.
Klyftan mellan premium- och budgetsegmentet växer
Både premium- och budgetsegmentet tappar jämfört med föregående år.
Premiumsegmentet, som innefattar märken som BMW, Land Rover och Porsche, tappar ett poäng medan budgetsegmentet tappar fyra.
Ägare till bilar i premiumsegmentet är nöjdare överlag och skillnaden är nu 34 poäng.
ANNONS
Biltillverkarna med nöjdast ägare
Vinnaren inom premiumsegmentet är Jaguar med 887 poäng följt av Land Rover och Porsche på en delad andraplats.
Blickar man bortom premiumsegmentet är Dodge herre på täppan för det fjärde året på rad, även de med 887 poäng.
Strax bakom Dodge hittar man Ram och GMC.
Bilmodellen med nöjdast ägare
Bilen med högst poäng, och därmed nöjdast ägare, är Porsche 911 med hela 914 poäng.
Den ikoniska modellen vann även föregående år, ett kvitto på dess enorma kompetens.
ANNONS
Kia en storvinnare
Bilmodellerna har även rankats individuellt och har tilldelats priser om de är bäst inom sitt segment.
Kia har satt rekord för flest antal vinster inom sina respektive segment med hela sju modeller i topp.
De modellerna är Kia Carnival, Kia EV6, Kia Forte, Kia K5, Kia Rio, Kia Stinger och Kia Telluride.
Fler familjära modeller i topp
Alla modeller finns inte på den svenska marknaden, men många vinnare känns igen.
Till dem hör BMW 7-serie, BMW X4, BMW iX, Mini Cooper och Mini Countryman från BMW.
Vinnare från japanska tillverkare inkluderar Lexus IS, Lexus RX och Nissan Ariya.
ANNONS
Volkswagengruppen kammar hem vinster tack vare ovan nämnda Porsche 911 men även eldrivna Porsche Taycan.
Biltillverkare vet inte vad kunderna vill ha
“Nedgången år efter år må se liten ut, men är en indikator på större underliggande problem,” berättar Frank Henley från J.D. Power.
“Trots den nya tekniken och innovationerna i nya bilar har ägarna en ljummen inställning till dem.”
“Innovationer såsom trådlösa laddare, fordonsappar och avancerade ljudfunktioner borde förbättra ägarupplevelsen, men så är inte fallet när man stöter på problem.”
“Den här trenden av fallande belåtenhet borde vara en varning till biltillverkarna att de behöver skaffa sig en bättre förståelse för vad kunderna faktiskt vill ha i deras nya bilar.”
Knepiga tekniska lösningar är en utbredd trend som vi på redaktionen ogillar.
Använder du alla de senaste funktionerna i din bil?
ANNONS
Läs även: Så ska ny mjukvara göra livet med elbil enklare
Läs även: Bilsäkerhet: Modellerna med högst dödlighet
Läs även: 9 av 10 vill ha längre räckvidd i sin elbil
Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Morgan Petri
Motorjournalist. Skribent på Högsta Växeln.
Morgan Petri
Motorjournalist. Skribent på Högsta Växeln.
ANNONS
Jämför bilförsäkring
Compricer är Sveriges största jämförelsetjänst för privatekonomi. Klicka här för att jämföra bilförsäkringar.
Jämför här
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
