Ett år med en Mini Cooper skulle bli ett kul år men lämnade i stället en bitter eftersmak efter att kunden blivit bedragen.
MINI-mardröm: Förenade Bil i Malmö anklagas för lurendrejeri
Åsa Wallenrud
Uppdaterad: 27 dec. 2024Publicerad: 27 dec. 2024
ANNONS
Mest läst i kategorin
ANNONS
Jämför bilförsäkring
En Malmöbo berättar för Dagens PS att hen känner sig grundlurad efter att ha leasat en MINI Cooper SE från Förenade Bil. Företaget anklagas för att ha vilselett kunden med falska löften om leveranstider, räckvidd och kontraktsvillkor. Nu varnar kunden andra för att göra affärer med bilhandlaren.
Leveranskaos och dold information
I september 2023 besökte kunden Förenade Bils anläggning i Malmö för att provköra en MINI Cooper SE. Säljaren målade upp en lockande bild och lovade leverans i november. Kunden skrev på ett 12-månaders leasingkontrakt, men det visade sig snart att problemen bara hade börjat.
Leveransen försenades gång på gång. Kunden tvingades jaga säljaren vid sju separata tillfällen för att få information, utan att någonsin bli kontaktad proaktivt.
Läs även: Leasingdöden för bil när priserna stiger: Svenskarna slutar leasa. Dagens PS
Bilen anlände till slut vid årsskiftet, men kunde inte hämtas ut förrän den 8 januari – efter den månatliga brytpunkten. Detta innebar att en extra månad lades till på kontraktet, en kostnad kunden inte var beredd på.
Kunden menar att Förenade Bil medvetet undanhöll information om brytdagen för att tvinga på kunden en längre leasingperiod. Förenade Bils vd, Jan Hagman, avfärdar anklagelserna och hävdar att detta är standardpraxis.
ANNONS
Senaste nytt
Oklara kontraktsvillkor och ansvarsfördelning
ANNONS
Förvirringen kring kontraktet slutar inte där. Enligt BMW Finance, som hanterar leasingavtalet, gäller kontraktet från och med den 1 februari. Januari månads betalning beskrivs som en ”interimsavgift”.
Kunden ifrågasätter vem som bär ansvaret för bilen under denna period, då kontraktet formellt inte är i kraft.
Räckviddslögner och nonchalant bemötande
Utöver problemen med kontraktet är kunden bestört över bilens räckvidd. Säljaren utlovade en räckvidd på 24 mil enligt specifikationerna, men medgav att den i värsta fall kunde sjunka till 15-16 mil. I verkligheten har kunden uppmätt en räckvidd på ynka 11 mil under vinterförhållanden.
Enligt Mini:s uppgifter så ska den ha en räckvidd på 289–300 km vilket förvirrar än mer.
När kunden påtalade detta för säljaren, möttes hen av ett nonchalant bemötande. Säljaren avfärdade kritiken med att ”13 och 11 är typ samma”. Även säljarens chef ifrågasatte kundens förmåga att läsa av instrumentbrädan.
Läs även: Privatleasing – fortfarande favoriten. Dagens PS
Ignorerad och maktlös
Kunden känner sig fullständigt ignorerad av både Förenade Bil och BMW Finance. Förslag om att byta till en annan bil har avvisats.
ANNONS
Förenade Bil i Malmö har ett undermåligt betyg på Trustpilot (1,8), vilket tyder på att kundens negativa upplevelse inte är en isolerad händelse. Kanske är det dags att tänka om innan man gör affärer med detta företag?
Leasing-fällan: “Kan kräva 10 000-tals kronor i ersättning”
Vad döljer sig egentligen bakom de låga leasing-kostnaderna? Privatleasing har blivit en allt vanligare lösning för bilköpare, men det finns risker som
Läs också:
Efter regeringens dråpslag: De har inte längre råd med sin medicin. News 55
Kina vägrar ändra kurs: “Vad är så dåligt med deflation?”. Realtid
Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Åsa Wallenrud
Teknik- och motorentusiast som bevakar bilvärlden.
Åsa Wallenrud
Teknik- och motorentusiast som bevakar bilvärlden.
ANNONS
Jämför bilförsäkring
Compricer är Sveriges största jämförelsetjänst för privatekonomi. Klicka här för att jämföra bilförsäkringar.
Jämför här
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
