Dagens PS

Mazda-kunder rasar mot avgifter: "Vi känner oss lurade"

Mazda säljer bilar med en smart funktion, som de sen tar bort om du inte betalar. (Foto: Getty Images)
Mazda säljer bilar med en smart funktion, som de sen tar bort om du inte betalar. (Foto: Getty Images)
Åsa Wallenrud
Åsa Wallenrud
Uppdaterad: 01 okt. 2024Publicerad: 30 sep. 2024

Man förväntar sig att ett köp är ett köp. Men för Mazda verkar inte det stämma. Nu tar de betalt för något du redan har.

ANNONS

Mest läst i kategorin

Mazda har väckt ilska bland sina kunder genom att införa avgifter för tjänster som tidigare varit gratis. Den välkände förespråkaren för “right-to-repair”, Louis Rossmann, har riktat väldigt skarp kritik mot bilmärket för deras nya prenumerationsmodell. Det skriver Carscoops om.

Från gratis till betalvägg

Tidigare erbjöd Mazda uppkopplade tjänster, inklusive fjärrstart, utan kostnad.

Men nu har företaget ändrat sin strategi och kräver att kunderna betalar en månadsavgift på 10 dollar, motsvarande cirka 110 kronor, för att fortsätta använda de funktionerna i Usa.

ANNONS

Senaste nytt

Två sorters fjärrstart

Det finns två olika typer av fjärrstart. Den första, och mest traditionella, är bilnyckeln som används för att starta motorn på distans.

Den andra, mer moderna varianten, innebär att man startar bilen via sin smartphone med hjälp av uppkopplade tjänster.

Hur startar du din bil oftast? Om du svarar via nyckeln på distans och kör Mazda kan det kosta dig. (Foto: Mazda)
Hur startar du din bil oftast? Om du svarar via nyckeln på distans och kör Mazda kan det kosta dig. (Foto: Mazda)

Tidigare erbjöd Mazda båda alternativen, men nu har de tagit bort möjligheten att fjärrstarta med bilnyckeln. I

ANNONS

stället måste kunderna använda den uppkopplade tjänsten och alltså betala en månadsavgift.

Läs också: Glöm inte – nya däckregler gäller i vinter

En ljusglimt i mörkret

Det finns dock en lösning för de som inte ville betala för prenumerationen.

En person vid namn Brandon Rorthweiler utvecklade ett open source-projekt som gjorde det möjligt att fjärrstarta bilen – utan att använda Mazdas tjänster.

Mazdas motdrag

Tyvärr för kunderna valde Mazda att slå ner på detta initiativ. Företaget skickade in en DMCA-begäran om att ta bort projektet, med argumentet att det innehöll företagets egenutvecklade och hemliga kod, alltså kod som gav tillgång till deras system på ett sätt som de inte godkänt.

Framtiden för uppkopplade tjänster

Mazdas beslut att införa avgifter för tidigare gratis tjänster väcker frågor om framtiden för uppkopplade bilar.

ANNONS

Kommer fler biltillverkare att följa efter och börja ta betalt för funktioner som tidigare ingick i bilköpet? Och hur kommer detta att påverka konsumenternas inställning till uppkopplade tjänster?

Lista: Så stänger du av bilens spionfunktioner

Nu ska vi passa oss för bilarna också. Vi delar alarmerande mycket data om oss själva till försäkringsbolag, säljare och hackare som kan spionera på oss.

Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Åsa Wallenrud
Åsa Wallenrud

Teknik- och motorentusiast som bevakar bilvärlden.

Åsa Wallenrud
Åsa Wallenrud

Teknik- och motorentusiast som bevakar bilvärlden.

ANNONS
Jämför bilförsäkring

Compricer är Sveriges största jämförelsetjänst för privatekonomi. Klicka här för att jämföra bilförsäkringar.

Jämför här
ANNONS
ANNONS

Senaste nytt

ANNONS