Hyundai gör en pudel – fler fysiska knappar

Detta har retat gallfeber på de amerikanska förarna, vilket nu tvingar den koreanska biljätten att tänka om. Framtidens Hyundai-modeller kommer återigen att prydas av traditionella knappar och vred.

Designchefen erkänner misstaget

Designchefen på Hyundais amerikanska avdelning, Ha Hak-soo, medger i en intervju med Korea JoonAng Daily att företaget har lyssnat på kritiken.

“När vi testade med fokusgrupper insåg vi att folk blir stressade och irriterade när de vill justera något snabbt men inte kan göra det”, säger Ha.

Pekskärmar har sina för- och nackdelar

Pekskärmar har onekligen sina fördelar. De ger en ren och modern look i kupén, samtidigt som de erbjuder fler funktioner än vad som är möjligt med enbart fysiska knappar. Problemet är att de inte alltid är så praktiska i en bil som rör sig. Att hitta rätt digital knapp medan man kör kan vara svårt, och det tar ofta längre tid att göra en enkel justering jämfört med en vanlig ratt eller knapp.

Hyundai har lyssnat på kritiken

Hyundai har sedan en tid tillbaka varit medvetna om den amerikanska marknadens motvilja mot pekskärmar. Den nyligen ansiktslyfta Ioniq 5 har redan dragit nytta av denna insikt och har fler fysiska kontroller.

Kommer attityderna att förändras?

Men Hyundai tror att attityderna kan komma att förändras i takt med att bilar utrustas med mer avancerad teknik för självkörning. När förarna kan slappna av mer och inte behöver vara lika fokuserade på vägen, kanske pekskärmarna inte upplevs som lika störande.

Det återstår att se om denna trend kommer att sprida sig till andra biltillverkare. Men Hyundais beslut visar att det är viktigt att lyssna på kundernas feedback och att hitta en balans mellan design och funktionalitet. I slutändan är det förarens upplevelse som är det viktigaste.