Kunden hyrde en Tesla Model 3, men blev minst sagt förvånad när han lämnade tillbaka bilen. Orsaken? En något oväntad post på räkningen.
Hyrde Tesla – krävs på 3 000 för bensin
Torbjörn Karlgren
Uppdaterad: 13 maj 2024Publicerad: 12 maj 2024
ANNONS
Mest läst i kategorin
ANNONS
Jämför bilförsäkring
Det handlar om Joshua Lee, amerikan och en stadig kund hos Hertz med President´s Circle-status, den nivå i lojalitetsprogrammet man når efter att ha hyrt fordon minst 20 gånger under det senaste året.
Nu blir det inte fler, förklarar han hos The Drive.
Lee hyrde en Tesla Model 3 för en weekend i Los Angeles.
När han lände tillbaka den fanns ett krav på 277,39 dollar – motsvarande 3 000 svenska kronor – på räkningen.
”Går inte att justera”
Hertz erkände heller inte något fel när Joshua Lee påpekade det udda i att bli fakturerad för bensin efter att ha hyrt en elbil.
Istället förklarade man att det inte gick att justera priset eller åstadkomma en återbetalning, eftersom affären var avslutad.
Om Hertz letat efter en nödutgång ur diskussionen kunde den ha gällt laddningen av elbilen när den returnerades.
Men Lees kvitto visar att han lämnade tillbaka bilen med batteriet i exakt det laddningsläge den hade när han hämtade den.
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
Erbjöd tjänsten?
Att man inte justerade fakturan förklarar Hertz i efterhand med att ”tjänsten tillhandahölls”.
En fråga som då ganska snabbt ställer sig i led för att ställas är, förstås, hur man kan tillhandahålla tjänsten att tanka en Tesla med bensin?
Det ger i så fall begreppet ”laddhybrid” en helt ny dimension.
Har betalat tillbaka
Joshua Lee säger hos The Drive att han bestridit kostnaden men att han inte nått längre i sin kommunikation med hyrbilsföretaget.
Efter publiceringen i The Drive har dock Hertz kundtjänst hört av sig till Joshua Lee och bett om ursäkt samt betalat tillbaka pengarna.
Joshua Lee är, som påpekat ovan, en stamkund hos Hertz.
Eller var. Av inte helt obegripliga skäl säger sig Lee inte vara laddad för att hyra några fler elbilar hos företaget.
ANNONS
Tidigare Tesla-chef ger Musk en känga. Dagens PS
Här dumpar Tesla sina osålda bilar. Dagens PS
Ny Tesla-skandal – nagelfars av åklagare. Dagens PS
ANNONS
Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Torbjörn Karlgren
Reporter på Dagens PS med gedigen bakgrund som bland annat bevakar privatekonomi.
Torbjörn Karlgren
Reporter på Dagens PS med gedigen bakgrund som bland annat bevakar privatekonomi.
ANNONS
Jämför bilförsäkring
Compricer är Sveriges största jämförelsetjänst för privatekonomi. Klicka här för att jämföra bilförsäkringar.
Jämför här
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
