I USA gav Tesla kontroll över en amerikansk kunds Model 3 till en kund i Europa. Det ledde till att den europeiska kunden kunde styra en rad funktioner genom appen.
Tesla gav bort bil och kunduppgifter till fel kund
Marcus Berggren
Uppdaterad: 24 sep. 2022Publicerad: 24 sep. 2022
ANNONS
Mest läst i kategorin
ANNONS
Jämför bilförsäkring
Robert Quattlebaum berättade på internetforumet Reddit att Teslas kundtjänst i USA råkade skriva in fel VIN-nummer i samband med ett ärende vilket innebar att en kund i Europa kunde ta kontroll över bilen.
Allt skedde via Tesla-appen
De funktioner som den europeiska kunden fick tillgång till var de som finns tillgängliga i Tesla-appen.
Det är med andra ord tutan, luftkonditionering och möjligheten att öppna både bagageluckan och frunken.
Det gav även den europeiska kunden tillgång till betaluppgifter, möjligheten att uppgradera till exempelvis självkörning och liknande funktionalitet.
Kunden i Europa kunde dessutom öppna garagedörren till den amerikanska ägarens hus då det var uppkopplat till bilen.
ANNONS
Senaste nytt
Förvirrad var ordet
Robert var såklart väldigt förvirrad över det inträffade och undersökte snabbt ifall han hade blivit hackad, något som Teslas bilar råkat ut för tidigare.
Han tittade i sin Tesla-app och såg att bilen var borta. Naturligtvis ledde det till en del oro från Roberts sida.
ANNONS
Han ringde prompt Teslas kundtjänst som efter mycket om och men listade ut problematiken.
Det visade sig att Robert inte var ensam och liknande incidenter har inträffat enligt tråden på Reddit.
Känner sig osäker med sin Model 3
Incidenten har lett till att Robert känner sig osäker efter att en främling på andra sidan jordklotet kunde få kontroll över hans Tesla Model 3 utan att Robert ens varit delaktig i processen.
Det hela slutade med att Tesla korrigerade problemet och gav tillbaka kontrollen över fordonet och betaluppgifterna till Robert Quattlebaum.
Läs mer: Tesla återkallar över en miljon bilar
Läs mer: Tesla stäms för falsk marknadsföring av sin autopilot
Läs mer: Tesla Model Y är den säkraste bilen någonsin
Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Marcus Berggren
Motorjournalist. Chefredaktör på Högsta Växeln.
Marcus Berggren
Motorjournalist. Chefredaktör på Högsta Växeln.
ANNONS
Jämför bilförsäkring
Compricer är Sveriges största jämförelsetjänst för privatekonomi. Klicka här för att jämföra bilförsäkringar.
Jämför här
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
