Underpresterande anställda? Så tar du snacket 

En titt i backspegeln

Innan du kastar dig in i detaljerna, kan du låta den anställda själv reflektera kring sin tidigare prestation. 

Fråga saker som: “Vad tycker du har fungerat bra hittills?” eller “Finns det något du själv skulle vilja förbättra?” 

Det får dem att tänka till och ger dig en chans att se hur de uppfattar sin roll och sitt arbete.

Genom att ställa öppna frågor får medarbetaren chansen att själv ta upp eventuella problem, och samtalet blir mindre av en ensidig utvärdering och mer av en gemensam reflektion.

Konkret feedback – ingen gissningslek

När det väl är dags för den faktiska feedbacken är det viktigt att du är tydlig och konkret. 

Undvik flummiga formuleringar och vaga påståenden. Var specifik – och ge gärna exempel från konkreta situationer som förtydligar vad som behöver förbättras. 

En annan klok idé är att involvera insikter från andra anställda och teammedlemmar för att ge en mer nyanserad bild av situationen.

Fördelen med att använda fler röster än din egen? Feedbacken blir mer objektiv och mindre av ett personligt “påhopp” – och fokus kan istället riktas mot problemlösning och förbättring.

Skapa en framtidsplan

När du gett feedbacken är det dags att fokusera framåt. 

Tänk på samtalet som en chans att hjälpa medarbetaren att hitta en väg framåt. Diskutera specifika åtgärder som den anställde kan vidta för att bättre möta de förväntningar som ställs och var tydlig med hur ni ska mäta framgång. 

Och sist men inte minst? Lämna alltid dörren öppen för vidare dialog. 

Fråga vad den anställda behöver för att kunna utvecklas – oavsett om det handlar om utbildning, kontinuerlig feedback eller regelbundna avstämningar. På så sätt skapas en miljö där förändring ses som något positivt. 

Läs också:

Så kan kockarnas knep lyfta ditt ledarskap. Dagens PS

Arbetsgivaren övervakar var anställda jobbar. Realtid