Dagens PS

Minnas namnet – proffsigt eller påträngande?

Att upprepa namnet på kunden kan vara ett sätt för försäljare att ta överhanden.
Att upprepa namnet på kunden kan vara ett sätt för försäljare att ta överhanden. (Foto: Pexels)
Johan Augustin
Johan Augustin
Uppdaterad: 13 feb. 2025Publicerad: 13 feb. 2025

Att minnas namnet på människor kan verka proffsigt och ger också politiker och chefer en maktposition. Det gäller dock att hitta en balans – eller riskera att verka tjatig och påträngande.

ANNONS
ANNONS

Mest läst i kategorin

Du presenterar dig och personen minns genast ditt namn.

Proffsigt och snyggt.

Inga konstigheter.

Upprepar namnet alltför ofta

Personen upprepar ditt namn gång på gång i samtalet, och även hädanefter när ni träffas.

Trevligt eller lite påträngande?

ANNONS

Senaste nytt

Spela klippet
PS Partner

Rekordår för RLVNC: "Visar att vår affärsmodell fungerar"

14 feb. 2025

Maktposition hos politiker

Att snabbt lära sig människors namn är en konst i sig, men det är också en taktik som ibland kan användas som en maktposition av till exempel chefer och politiker.

När politiker blir intervjuade brukar de ofta namnge journalisten innan de svarar på frågorna, som att denne automatsikt ska sänka garden när de båda nu har kommit varandra närmare.

ANNONS

Basketbollstränaren Greg Fahey i delstaten Virginia har använt taktiken ett bra tag när han rekryterar och blir vän med inflytelserika personer.

“Jag ser det som superkraften vi alla har men som ingen använder”, säger han till WSJ.

Men det gäller att hålla “superkraften” balanserad – för att den inte ska få motsatt effekt.

Känns proffsigt eller påträngande

Vissa människor tycker nämligen att det kännas för personligt och påträngande om deras namn upprepas genom ett samtal.

En av dem är Steve Dickerman, som driver en startup i Chicago.

Han vill inte alls samarbeta med personer som uppger hans namn, eftersom det enligt honom finns en klar baktanke med taktiken.

Nyligen avbröt Dickerman samarbetet med en försäljare som var alltför “pushy”.

“Han sade saker som: ‘Okej Steve, skulle du vara helt emot att testa det här?’ och ‘Steve, jag tycker det låter på dig som att du är orolig.'”

ANNONS

Lätt att se igenom

Det är relativt lätt att se igenom när namntaktiken används i ett manipulativt syfte.

Det menar TJ Guttormsen som lär ut klasser i kommunikation.

När han nyligen skulle köpa en ny bil upprepade bilförsäljaren hans namn så många gånger att Guttormsen fick nog och köpte en bil på nätet istället.

“Jag känner mig obekväm när någon säger mitt namn i varannan mening.”

Läs även:

Experter: Enkla frågan som avväpnar konflikter. Dagens PS

HR-experten: Mejlet du aldrig borde skickat. Dagens PS

Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Johan Augustin
Johan Augustin

Reporter på Dagens PS baserad i Sydney, Australien. Lång erfarenhet av resereportage.

Johan Augustin
Johan Augustin

Reporter på Dagens PS baserad i Sydney, Australien. Lång erfarenhet av resereportage.

ANNONS
ANNONS

Senaste nytt

ANNONS