Då blir den snälla chefen för mycket

När snäll inte räcker till

Trots att snällhet är på modet, visar studier alltså att det inte alltid är rätt lösning. 

“Risken är att den snälla chefen, som skyr konflikter, har svårt att säga ifrån och helst väntar med jobbiga beslut, faller in i passivitet. Ett beteende vars konsekvenser är minst lika destruktiva som det aktivt aggressiva och hotfulla ledarskapet”, skriver Chef.se. 

En studie från Columbia Business School visar att chefer med hög “prosociality” – alltså de som bryr sig extra mycket om andras välmående – var väldigt långsamma på att genomföra förändringar i tuffa tider. 

När uppsägningar krävs, behöver företag ha någon som kan ta de svåra besluten – inte en chef som är för snäll för att agera, menar man.

”Förr eller senare uppstår alltid situationer där chefen behöver sätta ner foten och ta lite tuffare beslut. Vilket kan bli oerhört jobbigt när folk vant sig vid och förväntar sig att chefen alltid är snäll”, säger ledarskapsforskaren Susanne Tafvelin.

Det betyder förvisso inte att du ska vara otrevlig. Det handlar bara om att situationen ibland kräver något annat än bara snällhet. 

För mycket av det goda?

Grundläggande artighet och respekt ska alltid finnas på plats. Men ledarskap handlar om mer än att vara snäll, konstaterar The Economist.

För att lyckas på lång sikt måste chefer också vara handlingskraftiga, kunna hantera stress och ibland fatta hårda beslut. 

I slutändan verkar det, som så många gånger förr, handla om att hitta en balans. 

Läs också:

Därför vill han tortera sina anställda. Dagens PS

Därför ska du hänga mer med chefen. Dagens PS