Sundsvalls hemliga vapen mot butiksdöden

Glöm tomma butikslokaler – framtidens räddning kan vara här. Ett Sundsvallsföretag har utvecklat en AI-teknik som ska hjälpa fysiska butiker att locka fler kunder. Genom att analysera kundbeteenden i realtid kan butikerna optimera sin verksamhet och ge kunderna det de verkligen vill ha, skriver SR.

Fredrik Hammargården, en av grundarna till företaget Indivd, betonar vikten av fysiska butiker trots den ökande e-handeln.

“Många butiker har online-verksamheter, men de flesta kunder uppskattar verkligen att besöka butikerna”, säger han.

Så fska de besegra butiksdöden

Indivds system använder sig av bildigenkänning för att analysera kundernas rörelsemönster i butiken. Tekniken kan bland annat se hur många som besöker butiken, hur länge de stannar och vilka områden som är mest populära. All data anonymiseras i realtid, vilket innebär att ingen personlig information sparas.

“Vi är inte intresserade av att identifiera specifika personer, utan av att förstå kundbeteenden i stort”, förklarar Hammargården.

Systemet har godkänts av Integritetsmyndigheten och används redan av hundratals butiker i Sverige och andra delar av världen.