I tunnelbanan och på mobilen. Den syns överallt, vårdapparnas reklam. Nu menar Region Sörmland att vårdappar som Doktor.se och Doktor24 har passerat en gräns. Följs inte riktlinjerna dras ersättningen in, varnar man.
Rött kort för vårdappar – för mycket reklam
Mest läst i kategorin
Region Sörmland har riktat skarp kritik mot flera digitala vårdappar, däribland Doktor.se och Doktor24. Man menar att de har överträtt regionens riktlinjer för marknadsföring.
“Vi ser att marknadsföringen inte är måttfull”, säger Mats Henningsson, hälsovalschef i Region Sörmland, till Sveriges Radio.
Granskningen visar att apparna har gjort för mycket reklam i sociala medier. Annonserna riktas dessutom inte bara mot sörmlänningar, vilket är ett krav enligt regionens riktlinjer.
Flera vårdcentraler varnas
Flera vårdcentraler har fått skriftliga varningar för att inte ha sett till att deras underleverantörer, som Doktor.se, följer reglerna.
Om vårdapparna inte börjar följa riktlinjerna kan Region Sörmland hålla inne med en del av vårdcentralernas pengar och ytterst häva avtalen.
Inte första gången
Kritiken mot vårdapparnas marknadsföring är förvisso inget nytt.
Mellan 2017 och 2018 spenderade vårdjättarna Kry, Min Doktor och Doktor.se tillsammans över en kvarts miljard kronor på “aggressiv marknadsföring”. Något som retade upp många inom vården.
Hanna Åsberg, tidigare ordförande för Svensk förening för allmänmedicin, menade då att nätläkarna drev på en “medikalisering” av samhället och att de uppmuntrade friska människor att söka vård för enkla åkommor.
“En av våra uppgifter som allmänläkare är att stärka patienterna så att de kan ta hand om sig själva och sitt eget liv. Ofta känns det som nätläkarna vill göra det motsatta, de vill att vi ska ringa dem för minsta lilla åkomma”, sa hon till SvD.
Doktor.se bemöter kritiken
Martin Lindman, vd för Doktorse Nordic AB, håller inte med om att deras reklam är överdriven.
“Vi ser det inte så”, säger han, och menar att marknadsföringen är proportionerlig med tanke på deras närvaro i flera regioner.
Skulle regionen stå fast vid sin kritik säger Lindman att de kommer att rätta sig efter de nya kraven.
Läs också:
Svensk vård köper in digitala journalsystem som varit fiasko i USA. Dagens PS
Nya styret i Region Stockholm vill ta bort nätläkares fördelar. Dagens PS
Bevakar i huvudsak privatekonomi och företagande.
Bevakar i huvudsak privatekonomi och företagande.
Ett bra avtal kan hjälpa dig och kunden att reda ut en eventuell tvist, men det bästa är att se till att vara så överens i avtalet att en tvist aldrig uppstår. Med Unionen Egenföretagare kan du får hjälp att skriva korrekta och trygga avtal.