Ny strategi: Nu ska Amazon ta den svenska marknaden

I oktober 2020 lanserade Amazon, som är världens största detaljhandelsföretag, sin svenska hemsida.

Starten har varit trögare än vad många förväntade sig.

Annorlunda hemsida

Amazons hemsida skiljer sig från enkla e-handelsplatser som svenskar är vana vid. Istället möter besökaren en stor digital marknadsplats där både Amazon och många andra bolag är säljare. Ofta är översättningarna till svenska förvirrande, likaså summorna som ibland slutar med öre.

”Vid lanseringen gjorde man det lätt för utländska säljare att sälja mot svenska konsumenter, vilket slutade i direktöversättningar av produkternas titlar. Det är inte det bästa sättet att konvertera en svensk kund. Vi som jobbar med e-handel vet att lokalt innehåll är vad som konverterar bäst. Kunderna blir misstänksamma om priserna inte är skrivna på ett sätt som vi är vana vid, exempelvis. Det skickar konstiga signaler”, säger Jenny Winbom, konsult på Dash Retail, till Di. 

Hon ger rådgiving till Amazon och säger vidare att det snart kommer vända för e-handelsjätten i Sverige när företaget “lanserar Prime-medlemskapet, som bland annat ger rätt till 1-2 dagars kostnadsfria leveranser”.

“Då blir det mer angeläget för konsumenterna att shoppa på Amazon.”

Femtedel av marknaden

Om ett par år tror hon att jätten kommer ha en femtedel av den svenska marknaden.

”Just nu ser vi att det är relativt få som handlar på Amazon – men det kommer öka. Vi ser bland annat en ökning av trafiken till sajten nu. Många säljare väljer att börja etablera sig där redan nu, eftersom Amazon kan komma att ta över marknaden på sikt. Det har vi sett i andra länder.”

Även Per Ljungberg på Svensk Digital Handel säger att företaget håller på att bygga upp sin svenska organisation.

“Jag tror att de jobbar mycket på sitt varumärke i Sverige”, säger han.

Läs mer: Amazon mer än tredubblade vinsten