En positiv trend – men en långsam sådan. Det handlar om e-handeln i Sverige, där Postnord nu redovisar positiva siffror.
Nu ökar e-handeln – långsamt
Mest läst i kategorin
Efter några tuffa år ser hushållen mer positivt på sin ekonomiska framtid, menar Postnord.
När hushållens ekonomiska aktivitet ökar, följer e-handeln med, konstaterar man. E-handeln ökade med tre procent under årets andra kvartal jämfört med motsvarande period 2023. E-barometerns rapport för andra kvartalet 2024 pekar därmed på en långsam men positiv trend för e-handeln.
”Vi ser en rörligare bostadsmarknad som gynnar bygg-, möbel- och heminredningshandeln men än har vi en bit kvar innan konsumenternas utrymme blir större”, säger Marie Rudolfsson, chef för affärsområde paket hos Postnord Sverige.
Valfrihet viktigast
I nya E-barometern framhåller kunderna att valfrihet är den viktigaste faktorn vid ett köp i e-handeln.
”Valfriheten är avgörande för konsumenten i checkout. Sex av tio konsumenter tycker att leveransupplevelsen, att få välja hur varorna ska levereras, är det viktigaste. Nära hälften tycker att det är viktigt att kunna välja mellan flera olika betalningsalternativ”, redovisar Marie Rudolfsson.
Senaste nytt
Returer ett problem
Returer är ett nålsöga för kunderna.
28 procent av de svarande hos Postnord säger att de ibland avstår från att e-handla för att de inte vill betala returavgift.
Det syns inte minst när det gäller e-köp från utlandet där man ofta inte returnerar, utan i stället hamnar fler sådana varor – jämfört med de köpta i Sverige – på second hand-marknaden.
Samma branscher som tidigare
Branschvis är det en likartad utveckling som tidigare.
”Apoteksbranschen ökar med 20 procent i det andra kvartalet. Kläder och skor ökar med 6 procent och dagligvaror ökar med 5 procent. De två branscher som har det tuffast är sport & fritid som minskar med 5 procent och bygghandel som minskar 7 procent”, är sammanfattningen från Postnord.
Läs mer:
Fler handlar lågpris från utlandet. Dagens PS
Svensk e-handel ett “klassamhälle”. Dagens PS
Reporter på Dagens PS med gedigen bakgrund som bland annat bevakar privatekonomi.
Reporter på Dagens PS med gedigen bakgrund som bland annat bevakar privatekonomi.
Ett bra avtal kan hjälpa dig och kunden att reda ut en eventuell tvist, men det bästa är att se till att vara så överens i avtalet att en tvist aldrig uppstår. Med Unionen Egenföretagare kan du får hjälp att skriva korrekta och trygga avtal.