Nu tar McDonald’s ett steg till. Nu ska även de som betalar med kontanter kunna göra det utan att träffa en mänsklig varelse.
Myntautomat ska lyfta McDonald's
Torbjörn Karlgren
Uppdaterad: 12 sep. 2024Publicerad: 11 sep. 2024
ANNONS
Mest läst i kategorin
Världens största hamburgerkedja, McDonald’s, tar nya steg mot ökad lönsamhet och vad man kallar en mer rationell drift.
Nu handlar det om USA och kassapersonal – och om ett ”problem” som är större i USA än i Sverige.
I Sverige sade, i en undersökning från Riksbanken härom året, 8 procent att de använt kontanter vid sitt senaste köp.
I USA är andelen köp med sedlar och mynt 18 procent, enligt Forex. Det påverkar det här sammanhanget.
Får växel tillbaka
Det handlar om ett nytt betalformat där även gäster som betalar kontant får göra det via digitala automater, som ger växel, skriver Bloomberg.
Det nya butiksformatet kommer heller inte att ha den fulla menyn på skyltar bakom disken, utan enbart via de digitala beställningsmöjligheterna.
McD testar just nu det nya formatet i ett fåtal restauranger i USA. Där kan alla, vare sig man betalar med kort eller kontant, beställa i digitala stationer som ger växel till dem som betalar kontant.
Därmed kan McD spara in kassapersonalen helt och dessutom, hoppas man, få ett snabbare flöde av kunder med följden ökade intäkter.
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
Berättar inte allt
I det sammanhanget satsar man även på sämre information, om man ska spetsa till det.
I stället för de skyltar bakom disken som i dag finns med en komplett meny, kommer man där endast att marknadsföra utvalda objekt.
Kunderna uppmanas i stället att beställa i den digitala enheten eller via McD:s mobilapp.
“Dessa förändringar gör det möjligt för franchisetagare att möta våra kunders ökade önskan om digitala alternativ, samtidigt som de förbättrar hastigheten och precisionen”, är företagets beskrivning av förändringen.
Kan ta tid i USA
I vilken takt nyordningen ska införas är inte klart. En orsak till det är att franchisetagare, som äger sin egen restaurang, driver 95 procent av McD:s restauranger i USA.
Helt klart är att det kommer att påverka antalet jobb på sikt hos McDonald’s som i dag räknar in 2 miljoner anställda i egen verksamhet och hos franchisetagare.
I USA handlar det även om ett förändrat kundbeteende, som man vill skynda på.
Vid 2023 års tredje kvartal stod försäljningen över disk med en medarbetare på andra sidan för strax under 60 procent av McDonald´s försäljning på dess stora marknader.
ANNONS
Läs även:
Snabbmatsmotorvägen – snabb nog? Dagens PS
McDonald’s stänger: “Matlådornas fel”. Dagens PS
McDonald’s-deflation? Cheese billigare än 1973. Dagens PS
ANNONS
Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Torbjörn Karlgren
Reporter på Dagens PS med gedigen bakgrund som bland annat bevakar privatekonomi.
Torbjörn Karlgren
Reporter på Dagens PS med gedigen bakgrund som bland annat bevakar privatekonomi.
ANNONS
Egen rådgivning för egenföretagare
Egen rådgivning för egenföretagare. För dig som är egenföretagare ser vardagen och arbetslivet lite annorlunda ut jämfört med en anställd. Därför har Unionen Egenföretagare en speciell medlemslinje för egenföretagare.
Kontakta Unionen
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
