Dagens PS

FI utreder kontokaoset på Swedbank

FI Swedbank
Finansinspektionen, FI, utreder Swedbank efter teknikhaveriet som ledde till att kunder drabbades av minuskonton. (Foto: TT)
Ola Söderlund
Ola Söderlund
Uppdaterad: 17 maj 2022Publicerad: 17 maj 2022

Finansinspektionen, FI, utreder Swedbank efter teknikhaveriet som ledde till att kunder drabbades av minuskonton.

ANNONS

Mest läst i kategorin

Företag och finansiering
Spela klippet

Ljusning för svenska företag – lättare att få finansiering

30 mars 2025

Swedbank berättar i ett pressmeddelande att banken nu är föremål för en granskning från Finansinspektionen, FI.

Tillsynsmyndigheten vill kartlägga bakgrunden till de händelser som gjorde att kundernas konton visade på minus.

ANNONS

Banken uppger att den löpande under och efter incidenten informerade FI gällande sina rutiner.

Swedbanks vd välkomnar FI:s kartläggning

“Swedbank hade natten mellan den 28 och 29 april en större IT-incident som drabbade våra kunder. Det ser vi mycket allvarligt på och vi vidtar kraftfulla åtgärder för att detta inte ska kunna hända igen. Vi välkomnar Finansinspektionens initiativ att kartlägga händelseförloppet”, säger Jens Henriksson, vd och koncernchef på Swedbank.

Det tog banken ungefär ett och ett halvt dygn att få bukt med teknikstrulet och ytterligare flera dagar innan alla kunders konton återställts.

Medan banken uppgav att det hela berodde på en “IT-störning” orsakad av en “systemuppdatering” var vreden stor bland tusentals kunder på Swedbanks sida på Facebook. Vissa berättade att de låg tusentals kronor back på kontot. I några fall rörde det sig om minus på sex- och till och med sjusiffriga belopp.

Läs mer: Kaos på Swedbank – pengar puts väck för kunder

Läs även: Swedbank ångerfullt efter it-haveriet

ANNONS
Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Ola Söderlund
Ola Söderlund

Utbildad journalist med 35 år i yrket och med gedigen erfarenhet från kvällspress, lokaltidningar, den kristna tidningen Dagen och Sveriges Radio. Bevakar i huvudsak börs- och finansmarknaden för Dagens PS.

Ola Söderlund
Ola Söderlund

Utbildad journalist med 35 år i yrket och med gedigen erfarenhet från kvällspress, lokaltidningar, den kristna tidningen Dagen och Sveriges Radio. Bevakar i huvudsak börs- och finansmarknaden för Dagens PS.

ANNONS
Livförsäkring - din viktigaste försäkring
Just in Case

Vår bäst säljande livförsäkring ger tre miljoner. Gör som tusentals andra kunder och teckna livförsäkringen som gör stor nytta till små priser. Trygga din familjs framtid.

Läs mer
ANNONS
ANNONS

Senaste nytt

ANNONS
ANNONS
Spela klippet

Blir värderingen högre av notering i USA?

Klarna och andra europeiska bolag väljer att rikta sina blickar mot USA-börsen när det är dags för notering. Men att handlas på den amerikanska börsen är långt ifrån en säker väg till högre värdering. ”Financial Times har gjort en undersökning där man hade sett att av de tolv bolag man hade tittat på så hade hälften […]