Snart måste du betala för att få göra en retur

Att handla kläder och skor på nätet är kanske inte alltid så enkelt. Hur ska man veta om tröjan passar eller om skorna är bekväma att gå i, innan man provat?

Turligt nog har många butiker erbjudit gratis returer, så att det varit enkelt för kunder att skicka tillbaka varor de inte vill ha.

Men för många företag har de fria returerna inte varit lukrativa – och nu tar de tag i problemet.

Många returer – dyrt för företagen

Under pandemin blomstrade e-handeln, men i samma veva ökade också antalet returer.

Enligt data från National Retail Federation returnerades 21 procent av produkterna som köptes på nätet i USA år 2021. Problemet kvarstår – år 2022 var den siffran 17 procent.

Företagen var inte beredda på den ökade flodvågen av returer, skriver BBC. De har inneburit mer arbete, mer logistik – och framför allt kostat enorma pengar.

I USA returnerades online-köp för 212 miljarder dollar, motsvarande 2350 miljarder kronor, år 2022. Det har stigit många handlare åt huvudet.