Plötsligt slutade deras datorer att fungera mitt under arbetsdagen. Så upptäckte ett antal mellanchefer på Amazon att de hade fått sparken. Ett beslut som togs av bolagets vd Andy Jassy.
Skärmarna slocknade – sedan fick cheferna gå
Joakim K E Johansson
Uppdaterad: 16 maj 2024Publicerad: 16 maj 2024
ANNONS
Mest läst i kategorin
ANNONS
Jämför courtage
Enligt Fortune var det under onsdagen som de drabbade cheferna helt utan förvarning fick se sina skärmar slockna.
Den drastiska åtgärden genomfördes som en del av en övergripande omstrukturering och kan enligt rykten ha drabbat så många som 800 chefer inom callcenter och virtuella team. Amazon har dock inte nämnt några siffror.
Nedskärningarna kommer bara några veckor efter att Amazon presenterade en imponerande kvartalsrapport med miljardintäkter och rekordvinster. Under ledning av vd:n Andy Jassy har Amazon nått en brytpunkt där man kan både satsa stort på långsiktiga projekt som generativ AI samtidigt som man optimerar kostnaderna för att maximera vinsterna.
Uppmärksammades på LinkedIn
För de avskedade cheferna, som huvudsakligen arbetade i USA och Indien, kom beskedet som en chock. En av de berörda cheferna beskrev den överväldigande arbetsbördan innan nedskärningarna: dagar som sträckte sig upp till 16 timmar och en konstant press.
Nyheten om nedskärningarna uppmärksammades först genom ett inlägg på LinkedIn skrivet av en före detta Amazon-chef vid namn Tony Carr som är starkt kritisk till hur Amazon har skött uppsägningarna.
I sitt eget nyhetsbrev skriver han bland annat att: “Det är vidrigt att avskeda människor utan förvarning bara för att man kan”.
Får avgångsvederlag
En talesperson för Amazon försvarade beslutet med att uppsägningarna är en del av företagets strävan att minska avståndet mellan kunder och kundtjänstledare.
ANNONS
De betonade också att nedskärningarna endast påverkade en bråkdel av den totala kundtjänstpersonalen och att de drabbade amerikanska anställda skulle erbjudas 60 dagars betalning samt avgångsvederlag under övergångsperioden.
En del av denna kostnadsoptimering har inneburit stora nedskärningar av personal inom olika divisioner som AWS, Prime Video och Twitch. Dessutom har Amazon genomfört förändringar i sin affärsmodell för att överföra stora logistikkostnader till tredjepartsleverantörer genom nya och kontroversiella säljaravgifter.
Läs mer:
Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Joakim K E Johansson
Reporter på Dagens PS som bland annat bevakar världen och politiken.
Joakim K E Johansson
Reporter på Dagens PS som bland annat bevakar världen och politiken.
ANNONS
Jämför courtage
Compricer är Sveriges största jämförelsetjänst för privatekonomi. Klicka här för att jämföra courtage.
Jämför här
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
Internet of Things – för en mer uppkopplad verksamhet!
Ta reda på mer om utvecklingen, framtidens möjligheter och lösningar med hjälp av Internet of Things.
Ge årets julgåva till forskningen – så får du vårt hjärta
Ge årets julgåva till Hjärt-Lungfonden, så får du vårt hjärta i form av ett elegant diplom, ett digitalt julkort och en e-postsignatur.