Kravet: Bankerna ska göra mer mot bedragarna

Vad ska bankerna göra?

Redan i våras krävde bland annat finansinspektionen att storbankerna skulle göra mer. Då ville man se att bankerna skulle införa olika system som gör det svårare för bedragare att stjäla kundernas pengar.

Det kan bland annat handla om överföringar som tar längre tid, system som kräver att vissa transaktioner godkänns av en närstående och skarpare kontroller från bankernas system som flaggar och spärrar misstänkta överföringar.

Bankerna menar att det är precis vad man gör, bland annat genom att införa särskilda konton med fördröjda överföringar och system som spärrar fler misstänkta betalningar.

Samtidigt är de återhållsamma med den här typen av åtgärder då det slår mot ett brett kundsegment. När fler transaktioner spärras så innebär det ett ökat tryck på bankernas kundtjänst och en risk för minskad kundnöjdhet, vilket innebär att det blir en balansgång för bankerna.

Bedrägerierna minskar

De senaste månaderna har Polisen rapporterat en minksning av bedrägerierna i Sverige, det går att läsa på Polisen.se. Både sett till brottsvinter från telefonbedrägerier och anmälningar mot bedrägerier i allmänhet.

Om det beror på bankernas arbete mot bedrägerier eller en ökad medvetenhet om hur bedrägerierna går till är svårt att säga – kanske rör det sig om en kombination av faktorer.

Oavsett vad det beror på så har en trend av ökande bedrägerier brutits – vilket kan betyda att det går att påverka utvecklingen genom åtgärder.

“Under året har vi tagit stora steg framåt med samverkan med privata aktörer i syfte att förebygga bedrägerier, vi hoppas se ännu bättre effekter av det framöver”, säger Polisens Lotta Mauritzson.

Läs även: Finansbedrägerier för miljarder. Dagens PS