När vinterovädret slog till förra julen klarade inte flygbolagets datorer att boka om alla flygningar. Nu kommer smällen för bolaget.
Julsmockan för flygbolaget: Miljardböter efter it-haveri
Torbjörn Karlgren
Uppdaterad: 21 dec. 2023Publicerad: 21 dec. 2023
ANNONS
Mest läst i kategorin
ANNONS
Jämför courtage
God jul? Nope. God strul, snarare. Nu kostar det Southwest Airlines en rejäl slant.
Bakgrunden är ett it-haveri i samband med ett vinteroväder vid förra julen.
Nu har USA:s transportmyndighet agerat och bötfäller Southwest Airlines för det man håller bolaget ansvarigt för.
Totalt innebär det att myndigheten utfärdar böter på motsvarande drygt 1,4 miljarder kronor, skriver The Register.
En fjärdedel ”bara”
Saftig smocka lagom till julhelgen?
Jodå. Men i slutänden behöver flygbolaget endast lägga upp en fjärdedel av beloppet i form av kontanter.
Det var alltså ett vinteroväder som gjorde att tusentals flygningar behövde bokas om, vilket bolagets system inte klarade att hantera.
ANNONS
Senaste nytt
17 000 flygningar inställda
ANNONS
Det i sin tur ledde till att nästan 17 000 flygningar fick ställas in.
Konsekvenserna av det drabbade miljoner resenärer.
Böterna sägs vara 30 gånger större än tidigare böter av det här slaget.
Samtidigt får Southwest Airlines från bruttoboten på 1,4 miljarder kronor dra av drygt 730 miljoner kronor, eftersom man lovat etablera ett ersättningssystem på motsvarande drygt 920 miljoner kronor för kunder som drabbas i framtiden.
Redan ersatt
Dessutom får man räkna av motsvarande nästan 340 miljoner kronor eftersom man utfärdat 25 000 Rapid Reward-poäng till drabbade passagerare.
Det innebär – på nedersta raden – att Southwest kontant ”endast” behöver betala motsvarande drygt 350 miljoner kr och får dela upp det på tre år.
Redan kostat miljarder
Det kan behövas.
ANNONS
Lågprisbolaget Southwest har redan tidigare tvingats betala ut motsvarande närmare 6,2 miljarder kronor i återbetalningar och ersättningar.
Lågprisflygbolaget har sedan tidigare även fått betala ut mer än 600 miljoner dollar, motsvarande över 6,1 miljarder kronor, i återbetalningar och ersättningar.
Läs även:
Inte bara Europa – flygkaos även i USA – Dagens PS
Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Torbjörn Karlgren
Reporter på Dagens PS med gedigen bakgrund som bland annat bevakar privatekonomi.
Torbjörn Karlgren
Reporter på Dagens PS med gedigen bakgrund som bland annat bevakar privatekonomi.
ANNONS
Jämför courtage
Compricer är Sveriges största jämförelsetjänst för privatekonomi. Klicka här för att jämföra courtage.
Jämför här
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
