Delta har fortfarande inte lyckats få ordning på sina flyg. Nu synas de av myndigheter i USA.
IT-haveriet: Deltas rykte på spel – myndigheter utreder
Pontus Staunstrup
Uppdaterad: 24 juli 2024Publicerad: 24 juli 2024
ANNONS
Mest läst i kategorin
Förra veckans IT-haveri som ledde till att mängder av flygbolag världen över fick ställa in flyg är inte över ännu. Det fortsätter att plåga en av världens flyg-jättar; Delta Airlines. Under måndagen ställdes 1 250 flygningar in, och i går tisdag nästan 500 totalt, rapporterar CNN Business.
Deltas skadade varumärke
Den kollaps som nu inträffat lär stå Delta dyrt, både i pengar och i rykte. Fram till måndag beräknar experter att problemen kostat över 160 miljoner dollar, och än finns inget slut i sikte.
Men på lång sikt kan det ryktet som medför den största kostnaden. Flygbolaget har inte bara varit det mest lönsamma i USA, det har även varit framgångsrikt med att hålla tider och ta hand om sina kunder. Bägge delarna är något som fortfarande inte fungerar.
ANNONS
Senaste nytt
Statlig utredning igång
Det har nu gått så långt att Transportdepartmentet i USA har satt igång en utredning för att få svar på varför Delta inte klarar av att lösa sina problem. Enligt AP sa ansvarig minister, Pete Buttigieg, att man kommer att undersöka “hur det kan vara så att Delta fortfarande ställer in flygningar dagar efter att andra flygbolag fungerar normalt igen.”
Under en presskonferens sa Buttigieg också att man skulle titta närmare på hur bolagets kundservice har fungerat. Enligt honom hade departementet tagit emot mer än 3 000 klagomål angående Delta.
Säkerhetsuppdatering gick snett
Som vi skrev om i förra veckan var det en felaktig säkerhetsuppdatering på torsdagkvällen som skapade en massiv driftstörning hos Microsoft. Den lamslog flygbolag och andra företag över hela världen.
ANNONS
Problemen ska dock inte ha börjat hos Microsoft, utan hos det globala cybersäkerhetsföretaget Crowdstrike. Något i uppdateringen var fel så Windowsdatorer drabbades av blå skärmar och hamnade i en återställningsloop.
Läs också:
Försenat flyg? Känn dina rättigheter – få ersättning. Dagens PS
Rekordmånga flyger – nu lyfter också flygbolagens vinster. Dagens PS
Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Pontus Staunstrup
Skribent med lång erfarenhet inom marknadsföring, som bevakar den globala ekonomin, börs/finans samt ny teknologi.
Pontus Staunstrup
Skribent med lång erfarenhet inom marknadsföring, som bevakar den globala ekonomin, börs/finans samt ny teknologi.
ANNONS
Dagens PS - en del av newstechbolaget RLVNC
Dagens PS är en del av RLVNC (Relevance Communication Nordic AB) – Noterat på Nordic SME sedan 2017. RLVNC är ett svenskt newstech-bolag som, med hjälp av en datadriven teknikplattform, erbjuder kostnadsfria och kvalitativa nyheter, främst inom ekonomi, näringsliv och börs.
Läs mer här
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
