Bolaget dränktes i pengar medan betaljätten sov

Det som skulle vara en vanlig spa-säsong förvandlades till en ekonomisk mardröm när betaljätten Nets ”somnade vid ratten” och skapade ett svindlande bokföringskaos för Himmelsby Spa & Konferens.

Mellan november och februari dubblerades swishtransaktionerna för spaets kunder – en överflödande summa på över två miljoner kronor, rapporterar Di.

Spa swisha tillbaka miljoner

Spaets vd, Rakel Gustafsson, uppger att det rör sig om över 2 000 felaktiga swishtransaktioner och beskriver det som ”en soppa utan dess like”.

Trots upprepade varningar till Nets kundtjänst agerade betalbolaget först två månader senare.

”Hur kan mer än 2 miljoner försvinna utan att någon vaknar?” undrar en frustrerad Gustafsson.

Till råga på allt förvärrades situationen när Nets föreslog att spaet skulle swisha tillbaka alla pengar till alla kunderna, trots att kunderna inte ens märkt felet.

Gustafsson insåg snabbt att detta skulle skapa ett ännu större kaos och vägrade följa rådet.